お客様各位
平素より弊社製品に格別のご愛顧を賜り、厚く御礼申し上げます。
この度、弊社が販売しております
「Frieza Spaceship T-Shirt (アイボリー)」、「Time Machine T-shirt (ホワイト)」、
「Pirate Robot LS T-Shirt (ホワイト)」において、
汗や洗濯により、首元のブランドタグおよび袖口に刺繍がある場合は刺繍糸から、
平素より弊社製品に格別のご愛顧を賜り、厚く御礼申し上げます。
この度、弊社が販売しております
「Frieza Spaceship T-Shirt (アイボリー)」、「Time Machine T-shirt (ホワイト)」、
「Pirate Robot LS T-Shirt (ホワイト)」において、
汗や洗濯により、首元のブランドタグおよび袖口に刺繍がある場合は刺繍糸から、
同商品内における白い箇所への移染が発生する可能性があることが判明いたしました。
※検証したところ、他の衣料品等への移染は見受けられませんでした。
※検証したところ、他の衣料品等への移染は見受けられませんでした。
※2024年7月10日以降にご注文いただいた商品に関しましては、
問題なく洗濯及びご着用いただけます。
当該商品に関しましては、
自主回収の上、返金または交換対応をさせていただきますので、
大変お手数ではございますが、
下記お問い合わせ窓口までご連絡いただきますようお願い申し上げます。
【お問合せ窓口】
株式会社ブラザーフッド・コーポレーション
メールアドレス:info@peaceandafter.jp
お客様には、多大なご迷惑をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。
今後はより一層品質管理を徹底し、再発防止に努める所存でございますので、
何卒ご理解とご協力を賜りますよう重ねてお願い申し上げます。
Peace and After
Dear customers,
Thank you for your continued support and patronage of our products.
We have discovered that the 'Frieza Spaceship T-Shirt (Ivory),'
'Time Machine T-Shirt (White),' and 'Pirate Robot LS T-Shirt (White)'
may experience color transfer from the embroidery thread on the brand tag and sleeve cuffs
to the white areas of the same garment due to sweat and washing.
*Upon verification, no color transfer to other clothing items was observed.
For products ordered after July 10, 2024, there will be no issues with washing or wearing them.
For the affected products, we will conduct a voluntary recall and offer a refund or exchange.
We apologize for the inconvenience, but please contact us at the following customer service center for assistance.
【Customer Srevice Contact】
Brotherhood Corporation
Email: info@peaceandafter.jp
We sincerely apologize for the inconvenience caused to our customers.
We are committed to strengthening our quality control measures and taking steps to prevent recurrence.
We kindly ask for your continued understanding and cooperation.
Peace and After